Gestaltung von Chatbots
Das Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen digitalen Welt, wo digitale Assistenten vermehrt im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass das Nutzererlebnis verbesser